Visszaküldési és csereirányelv
APEX Biotech Kft. | www.sumavit.hu
30 napos visszaküldési garancia
Az APEX Biotech Kft.-nél fontosnak tartjuk, hogy vásárlóink elégedettek legyenek termékeinkkel. Amennyiben meggondolta magát, vagy nem elégedett a megrendelt termékkel, lehetősége van annak visszaküldésére vagy cseréjére 30 napon belül, az alábbi feltételekkel:
Visszaküldés feltételei:
Csak bontatlan, sértetlen termékeket áll módunkban visszavenni.
A vásárlás dátumától számított 30 napon belül kell a visszaküldési szándékot jelezni.
A visszaküldés szállítási díja a vásárlót terheli.
Visszaküldési folyamat:
Küldjön egy e-mailt a visszaküldési szándékáról az alábbi címre:
info@sumavit.hu
Kérjük, adja meg:rendelési számát,
a visszaküldendő termék nevét,
és azt, hogy visszatérítést vagy cserét kér.
A terméket küldje vissza az alábbi címre:
APEX Biotech Kft.
3200 Gyöngyös, Vármegyeház tér 1.Személyes visszavitelre is van lehetőség, de ehhez előzetes időpont-egyeztetés szükséges e-mailben.
Pénzvisszatérítés:
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a vételárat 10 munkanapon belül visszautaljuk arra a bankszámlaszámra, ahonnan a fizetés történt.
A szállítási költség nem kerül visszatérítésre.
Csere másik termékre:
Kérheti a termék cseréjét egy azonos értékű vagy hasonló árkategóriájú termékre.
A csere esetén:
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Az új termék kiszállítási díja: 990 Ft.
Nem visszaküldhető termékek:
Bontott, használt vagy megsérült csomagolású termékek.
30 napnál régebben vásárolt termékek.
Egyedi, promóciós vagy lejáratközeli termékek (ha külön jelölve van).
Kapcsolat:
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatban, keressen minket bizalommal:
info@sumavit.hu